SOFT SKILLS

COSA SONO

Le Soft Skills sono quelle competenze trasversali necessarie a tutte le professioni e fondamentali per la propria crescita personale.
Sono tutte quelle abilità non strettamente collegate allo svolgimento tecnico di un lavoro, ma che ne incrementano la qualità IN MANIERA ASSOLUTA.

Le Hard skills sono orientate al cosa
le Soft skills al come

LE COGNITIVE

(come ragioniamo: visione sistemica, problem solving, analisi e sintesi, ecc.)

le relazionali

(come ci rapportiamo con gli altri: comunicazione, gestione dei rapporti interpersonali, orientamento al cliente, collaborazione, teamwork, negoziazione, ecc.)

le realizzative

(come traduciamo in azione il ragionamento: iniziativa, proattività, orientamento al risultato, pianificazione, organizzazione, gestione del tempo e delle priorità, decisione, ecc.)

le manageriali

(come svolgiamo i vari ruoli : leadership, followership, gestione e motivazione dei collaboratori, capacità di delega, ecc.).

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